Términos de Servicio

Aceptación de los Términos

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu acceso y uso de la plataforma de asistente de conocimiento empresarial impulsada por IA de Referent, incluyendo nuestro sitio web, aplicaciones y servicios relacionados (colectivamente, el "Servicio"). Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú (ya sea como individuo o en nombre de una entidad) y Referent, Inc. ("Referent," "nosotros," "nos" o "nuestro").

Al acceder o usar el Servicio, aceptas estar sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no puedes acceder ni usar el Servicio.

Elegibilidad

Debes tener al menos 16 años de edad para usar el Servicio. Al aceptar estos Términos, declaras y garantizas que:

• Tienes al menos 16 años de edad
• Tienes la capacidad legal para celebrar estos Términos
• Cumplirás con estos Términos y todas las leyes y regulaciones aplicables
• Si aceptas estos Términos en nombre de una organización, tienes la autoridad para vincular a esa organización a estos Términos

Registro de Cuenta

Para acceder a ciertas funciones del Servicio, debes registrar una cuenta. Al registrarte, aceptas:

• Proporcionar información precisa, actual y completa
• Mantener y actualizar prontamente la información de tu cuenta
• Mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta
• Aceptar la responsabilidad por todas las actividades bajo tu cuenta
• Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de tu cuenta

No puedes compartir las credenciales de tu cuenta ni permitir que nadie más acceda a tu cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar las cuentas que violen estos Términos.

Uso Aceptable

Aceptas usar el Servicio solo para propósitos legales y de acuerdo con estos Términos. Aceptas no:

• Violar cualquier ley, regulación o derechos de terceros aplicables
• Usar el Servicio para transmitir contenido dañino, ofensivo o ilegal
• Intentar obtener acceso no autorizado al Servicio o sistemas relacionados
• Interferir o interrumpir el Servicio o los servidores
• Usar sistemas automatizados (bots, scrapers) sin permiso
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Servicio
• Eliminar o modificar cualquier aviso o etiqueta de propiedad
• Usar el Servicio para competir o crear un producto similar
• Transmitir virus, malware u otro código malicioso
• Recopilar o cosechar información de usuarios sin consentimiento

Suscripción y Pago

Planes de Suscripción

Referent ofrece varios planes de suscripción con diferentes características y precios. Al suscribirte a un plan de pago, aceptas pagar todas las tarifas aplicables según se describen en el momento de la compra.

Facturación

Las tarifas de suscripción se facturan por adelantado de forma recurrente (mensual o anualmente). Nos autorizas a cobrar a tu método de pago al comienzo de cada ciclo de facturación. Si el pago falla, podemos suspender o terminar tu acceso al Servicio.

Cancelación y Reembolsos

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta. Las cancelaciones entran en vigor al final del período de facturación actual. No proporcionamos reembolsos por períodos de facturación parciales, excepto según lo requiera la ley o a nuestra entera discreción.

Derechos de Propiedad Intelectual

Nuestro Contenido

El Servicio y su contenido original, características y funcionalidad son propiedad de Referent y están protegidos por leyes internacionales de derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar, modificar, distribuir, vender o arrendar ninguna parte de nuestro Servicio sin nuestro permiso expreso por escrito.

Tu Contenido

Conservas la propiedad de cualquier contenido que cargues, crees o compartas a través del Servicio ("Tu Contenido"). Al usar el Servicio, nos otorgas una licencia limitada, mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, almacenar, procesar y mostrar Tu Contenido únicamente para proporcionar y mejorar el Servicio.

Declaras y garantizas que tienes todos los derechos necesarios para otorgarnos esta licencia y que Tu Contenido no viola ningún derecho de terceros o leyes aplicables.

Contenido Generado por IA

El Servicio utiliza inteligencia artificial para generar respuestas e información basada en tus datos. Aunque nos esforzamos por la precisión, el contenido generado por IA puede contener errores o inexactitudes. Reconoces que:

• El contenido generado por IA se proporciona "tal cual" sin garantías
• Debes verificar la información importante antes de confiar en ella
• No somos responsables de las decisiones tomadas basadas en contenido generado por IA
• Las respuestas de IA pueden no siempre reflejar información actual

Integraciones de Terceros

El Servicio puede integrarse con servicios de terceros (como Slack, Google Drive, Notion, etc.). Tu uso de estas integraciones está sujeto a los términos y políticas de privacidad de esos servicios de terceros. No somos responsables de la disponibilidad, precisión o contenido de los servicios de terceros.

Cuando conectas servicios de terceros, nos autorizas a acceder y procesar datos de esos servicios según sea necesario para proporcionar el Servicio, de acuerdo con tus permisos y nuestra Política de Privacidad.

Seguridad de Datos y Privacidad

Nos tomamos en serio la seguridad de los datos e implementamos medidas estándar de la industria para proteger tu información. Nuestra recopilación, uso y protección de tu información personal está regida por nuestra Política de Privacidad. Al usar el Servicio, consientes nuestra recopilación y uso de información como se describe en la Política de Privacidad.

Exclusión de Garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A:

• Garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción
• Garantías de que el Servicio será ininterrumpido, seguro o libre de errores
• Garantías sobre la precisión, fiabilidad o integridad del contenido
• Garantías de que los defectos serán corregidos

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías, por lo que algunas de las exclusiones anteriores pueden no aplicarte.

Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, REFERENT NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, NI POR NINGUNA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS O USO, YA SEA EN UNA ACCIÓN CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL O DE OTRO TIPO, QUE SURJA DE:

• Tu uso o incapacidad para usar el Servicio
• Cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores o tus datos
• Cualquier interrupción o cese del Servicio
• Cualquier error, virus o código malicioso transmitido a través del Servicio
• Cualquier error u omisión en el contenido
• Cualquier pérdida o daño resultante del contenido generado por IA

Nuestra responsabilidad total hacia ti por todas las reclamaciones que surjan o estén relacionadas con el Servicio no excederá la cantidad que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación, o $100, lo que sea mayor.

Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Referent y a sus funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, costo o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de: (a) tu uso del Servicio; (b) tu violación de estos Términos; (c) tu violación de cualquier derecho de terceros; o (d) Tu Contenido.

Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso al Servicio en cualquier momento, con o sin causa o aviso, por cualquier razón incluyendo:

• Violación de estos Términos
• Falta de pago de tarifas
• Actividad fraudulenta o ilegal
• Períodos prolongados de inactividad
• A nuestra entera discreción

Tras la terminación, tu derecho a usar el Servicio cesará inmediatamente. Podemos eliminar tu cuenta y datos, pero no estamos obligados a hacerlo. Las secciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación, sobrevivirán.

Cambios al Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del Servicio en cualquier momento sin previo aviso. También podemos cambiar los precios, características o imponer límites a ciertas funciones. No somos responsables de ninguna modificación, suspensión o discontinuación del Servicio.

Cambios a los Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Te notificaremos de cambios materiales publicando los Términos actualizados en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización". Tu uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los nuevos Términos.

Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de California, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de estos Términos o el Servicio se resolverá mediante arbitraje vinculante en San Francisco, California, excepto que cualquiera de las partes puede buscar medidas cautelares en los tribunales por infracción de propiedad intelectual.

Aceptas resolver disputas de forma individual y renuncias a cualquier derecho de participar en acciones colectivas o arbitraje colectivo.

Disposiciones Generales

Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y Referent con respecto al Servicio.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

Renuncia

Nuestra falta de hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a dicho derecho o disposición.

Cesión

No puedes ceder ni transferir estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos sin restricciones.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctanos: