Transporte y Logística

Saber dónde está de verdad un envío exige una llamada.

El TMS dice una cosa, el portal del transportista dice otra y la persona capaz de cuadrarlo está en carretera. Referent se conecta a los sistemas directamente y responde con la posición en vivo, indicando de qué sistema sale.

0104Cómo se conecta

Cualquier sistema que tu equipo use hoy, Referent lo entiende.

Mapea las consultas, las acciones y los endpoints que hay detrás de la interfaz, y opera sobre ellos igual que lo haría una persona. Nada que reconstruir, nada que migrar.

Tu equipo

Preguntas y trabajo, en lenguaje natural

Chat, Slack, Teams o Telegram. Pide un dato, un informe, un borrador o el estado de algo. Sin una herramienta nueva que aprender.

Referent

La capa que entiende tus sistemas

Mapea consultas, acciones y endpoints. Responde con datos en vivo citando la fuente original. Y ejecuta el trabajo encima: saca los números, monta el informe, redacta el seguimiento.

Tu software

Una pila operativa que creció por acumulación

Un TMS elegido hace una década, un SGA de otro proveedor, portales de transportistas sin integración y la hoja de seguimiento que existe precisamente porque ninguno coincide.

  • TMS a medida
  • SGA / WMS
  • Portales de transportistas
  • Hojas de seguimiento
  • Ficheros EDI

También las herramientas estándar

Los más de 50 conectores que todos anuncian están incluidos. Esa parte es commodity. Lo difícil son los otros sistemas.

  • Microsoft 365
  • Google Drive
  • Slack
  • Jira
  • Salesforce

Esto no es RPA.

No lee pantallas ni hay bots pulsando botones. Referent se conecta en la capa de datos, así que un cambio de interfaz no lo rompe.

0204Casos de uso

Cuatro preguntas que deciden si el día sale bien.

Respondidas contra los propios sistemas, no contra el export de ayer.

Sesión en vivoTMS · Portales de transportistas

: ¿Dónde está el envío TR-2026-4417 y por qué va con retraso?

  • leí TMS · TR-2026-4417
  • leí el portal del transportista · último escaneo
Referent
Salió del hub once horas tarde tras perder la franja de recogida. El último escaneo es de esta mañana en la plataforma de Zaragoza y la ETA revisada es mañana a las 14:00.
Estado
En tránsito
Último escaneo
Hoy 07:12
ETA original
Hoy 16:00
ETA revisada
Mañana 14:00
TMS · TR-2026-4417

: Avisa al cliente y dile el motivo.

  • redacté el aviso
  • lo dejé en tu bandeja de salida
Referent
Redactado con la nueva ETA, el motivo y la referencia de seguimiento. Espera a que lo envíes tú.

0304Despliegue

Días, no meses.

No hay nada que migrar ni nada que reconstruir, así que el calendario es corto por defecto.

  1. 01

    Mapear el sistema

    Observamos cómo habla tu aplicación actual con el sistema que hay debajo y documentamos las consultas, las acciones y los endpoints que la sostienen.

  2. 02

    Conectar en la capa de datos

    Referent se conecta directamente a ese nivel. Sin conector que construir, sin migración y sin tocar el software que tu equipo usa cada día.

  3. 03

    Validar con tu equipo

    Quienes conocen el proceso contrastan las respuestas con la realidad. Los permisos se mapean a los roles que ya tenéis.

  4. 04

    En producción

    Tu equipo pregunta en lenguaje natural y recibe respuestas con datos en vivo y su fuente. A partir de ahí el alcance crece.

Despliegue de referencia

Un fabricante del mid-market, sobre un ERP a medida.

Mapeado, conectado y en producción en menos de una semana, sobre un sistema al que ningún producto de IA llegaba.

Sistema
ERP a medida
Tiempo hasta producción
Una semana
Migración necesaria
Ninguna

0404Seguridad

Pensado para pasar el comité de seguridad.

La mayoría de propuestas de IA mueren en IT. Estas son las propiedades que hacen avanzar la conversación.

  • 01

    Aislamiento single-tenant

    Tu despliegue corre en su propio entorno. No se comparte nada con otro cliente.

  • 02

    Modelos sin retención

    Los proveedores de modelos no almacenan prompts ni respuestas, y nunca se usan para entrenar.

  • 03

    Tus permisos, replicados

    Referent respeta las reglas de acceso que tus sistemas ya aplican. Nadie ve nada que no pudiera ver antes.

  • 04

    Sin duplicar datos

    Las respuestas se consultan al sistema en vivo en el momento. No construimos una segunda copia de tu base de datos.

  • 05

    RGPD

    Los requisitos europeos de protección de datos forman parte del despliegue, no son un añadido posterior.

  • Ver el detalle de seguridad

Vamos a verlo funcionando sobre un sistema como el tuyo.

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