Viajes y Hostelería
Tu PMS es anterior a que existiera la palabra API.
Las reservas viven en un sistema, las tarifas en otro y la foto real de ocupación en una hoja que alguien rehace cada mañana. Referent se conecta a todos y responde entre establecimientos en segundos.
0104Cómo se conecta
Cualquier sistema que tu equipo use hoy, Referent lo entiende.
Mapea las consultas, las acciones y los endpoints que hay detrás de la interfaz, y opera sobre ellos igual que lo haría una persona. Nada que reconstruir, nada que migrar.
Tu equipo
Preguntas y trabajo, en lenguaje natural
Chat, Slack, Teams o Telegram. Pide un dato, un informe, un borrador o el estado de algo. Sin una herramienta nueva que aprender.
Referent
La capa que entiende tus sistemas
Mapea consultas, acciones y endpoints. Responde con datos en vivo citando la fuente original. Y ejecuta el trabajo encima: saca los números, monta el informe, redacta el seguimiento.
Tu software
Sistemas de establecimiento que nunca se abrieron
Un PMS de un proveedor que apenas le da soporte, un motor de reservas con interfaz cerrada, un channel manager que solo exporta y las hojas operativas que cada establecimiento se guarda aparte.
- PMS heredado
- Motor de reservas
- Channel manager
- Hojas por establecimiento
- Exportaciones de TPV
También las herramientas estándar
Los más de 50 conectores que todos anuncian están incluidos. Esa parte es commodity. Lo difícil son los otros sistemas.
- Microsoft 365
- Google Drive
- Slack
- Jira
- Salesforce
Esto no es RPA.
No lee pantallas ni hay bots pulsando botones. Referent se conecta en la capa de datos, así que un cambio de interfaz no lo rompe.
0204Casos de uso
Cuatro respuestas que hoy exigen llamar a cada establecimiento.
Las preguntas que cruzan establecimientos pasan a hacerse una sola vez.
0304Despliegue
Días, no meses.
No hay nada que migrar ni nada que reconstruir, así que el calendario es corto por defecto.
- 01
Mapear el sistema
Observamos cómo habla tu aplicación actual con el sistema que hay debajo y documentamos las consultas, las acciones y los endpoints que la sostienen.
- 02
Conectar en la capa de datos
Referent se conecta directamente a ese nivel. Sin conector que construir, sin migración y sin tocar el software que tu equipo usa cada día.
- 03
Validar con tu equipo
Quienes conocen el proceso contrastan las respuestas con la realidad. Los permisos se mapean a los roles que ya tenéis.
- 04
En producción
Tu equipo pregunta en lenguaje natural y recibe respuestas con datos en vivo y su fuente. A partir de ahí el alcance crece.
Despliegue de referencia
Un fabricante del mid-market, sobre un ERP a medida.
Mapeado, conectado y en producción en menos de una semana, sobre un sistema al que ningún producto de IA llegaba.
- Sistema
- ERP a medida
- Tiempo hasta producción
- Una semana
- Migración necesaria
- Ninguna
0404Seguridad
Pensado para pasar el comité de seguridad.
La mayoría de propuestas de IA mueren en IT. Estas son las propiedades que hacen avanzar la conversación.
- 01
Aislamiento single-tenant
Tu despliegue corre en su propio entorno. No se comparte nada con otro cliente.
- 02
Modelos sin retención
Los proveedores de modelos no almacenan prompts ni respuestas, y nunca se usan para entrenar.
- 03
Tus permisos, replicados
Referent respeta las reglas de acceso que tus sistemas ya aplican. Nadie ve nada que no pudiera ver antes.
- 04
Sin duplicar datos
Las respuestas se consultan al sistema en vivo en el momento. No construimos una segunda copia de tu base de datos.
- 05
RGPD
Los requisitos europeos de protección de datos forman parte del despliegue, no son un añadido posterior.
- Ver el detalle de seguridad